Regulamin zwrotów sklepu internetowego RTB System Landtechnik

Niniejszy regulamin zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy i zwrotu towarów zakupionych w sklepie internetowym RTB System Landtechnik z siedzibą w Niemczech. Regulamin oparty jest na niemieckim prawie.

1. Prawo odstąpienia od umowy

1.1. Klient będący konsumentem (zgodnie z definicją w niemieckim prawie) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej ze sklepem RTB System Landtechnik w terminie **14 dni** bez podania przyczyny.

1.2. Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni i rozpoczyna się:

   – od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w fizyczne posiadanie towaru, w przypadku jednej rzeczy,

   – od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w fizyczne posiadanie ostatniej partii towarów, w przypadku zamówienia wielu rzeczy dostarczanych osobno.

1.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. w formie pisemnej – listem, e-mailem). Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

1.4. W celu zachowania terminu odstąpienia wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia przed upływem 14-dniowego terminu.

2. Skutki odstąpienia od umowy

2.1. W przypadku odstąpienia od umowy, Sklep zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności związane z zakupem towaru, z wyłączeniem kosztów dostawy.

2.2. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

2.3. Sklep ma prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwróconego towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

3. Zwrot towaru

3.1. Klient zobowiązany jest do odesłania lub przekazania towaru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy. Termin uważa się za zachowany, jeżeli Klient odeśle towar przed upływem 14 dni.

3.2. Zwrot towaru następuje na adres uzgodniony wcześniej ze Sklepem. Sklep skontaktuje się z Klientem, aby ustalić najdogodniejszy adres zwrotu, który może obejmować siedzibę Sklepu lub inne miejsce zależne od charakteru towaru oraz jego specyfikacji logistycznych.

3.3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

4. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru

4.1. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, jeżeli zmniejszenie to jest wynikiem użytkowania towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

4.2. Sklep zastrzega sobie prawo do obniżenia kwoty zwrotu, jeżeli towar został uszkodzony lub nosi ślady użytkowania, które zmniejszają jego wartość.

5. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów:

   – o świadczenie usług, jeżeli Sklep wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta,

   – dotyczących dostarczania towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia,

   – dotyczących dostarczania towarów zapieczętowanych, które po otwarciu opakowania nie mogą być zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,

   – dotyczących dostarczania towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

6. Formularz odstąpienia od umowy

W celu ułatwienia odstąpienia od umowy, Klient może (ale nie musi) skorzystać z poniższego wzoru formularza:

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(adresat: RTB System Landtechnik, Am Pfad 6, 97616 Salz, Niemcy, e-mail: info@rtbsystem.de)

Ja, ……………………………………………………, niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

1. ……………………………………………………………………………………… – ilość sztuk: ………………
2. ……………………………………………………………………………………… – ilość sztuk: ………………
3. ……………………………………………………………………………………… – ilość sztuk: ………………
4. ……………………………………………………………………………………… – ilość sztuk: ………………
5. ……………………………………………………………………………………… – ilość sztuk: ………………

Data zamówienia: ……………………………

Numer zamówienia: …………………………

Data otrzymania towaru: ……………………

Imię i nazwisko Klienta:

Adres Klienta: ………………………………………………………………………………………………

Podpis Klienta: ………………………………………………………………………………………………

Data: ………………………………………………………

7. Postanowienia końcowe

7.1. Niniejszy regulamin zwrotów jest integralną częścią Regulaminu sklepu internetowego RTB System Landtechnik i podlega przepisom niemieckiego prawa.

7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) oraz inne obowiązujące przepisy.

—

Data obowiązywania regulaminu: [data]

Dane kontaktowe:

RTB System Landtechnik 

Am Pfad 6, 97616 Salz, Niemcy 

E-mail: info@rtbsystem.de

Telefon: [numer telefonu]